Giám Đốc Marketing CMO

Tiếp nhận mục tiêu từ Chủ tịch

Tiếp nhận nguồn lực hiện có từ Doanh nghiệp

Xây dựng ý tưởng trải nghiệm khách hàng

Đóng gói Concept trải nghiệm khách hàng

Tổ chức triển khai build Concept

Đào tạo và chuyển giao

Đo lường chất lượng sau trải nghiệm khách hàng

Tinh chỉnh liên tục trải nghiệm khách hàng